Atualização de dados cadastrais é essencial para agendamentos no SUS
Foto: Jornal Rondoniagora / Rondonia Agora
por Redação Rondônia Hoje
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A Prefeitura de Porto Velho, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (Semusa), enfatiza a necessidade de os moradores manterem seus dados cadastrais atualizados no Sistema Único de Saúde (SUS). Essa atualização é crucial, especialmente para aqueles que mudaram de telefone, endereço ou cidade, pois garante uma comunicação eficaz para agendamentos de consultas, exames e procedimentos cirúrgicos na rede pública.
O gerenciamento de todo o fluxo de agendamento é realizado pelo Sistema Nacional de Regulação (Sisreg), uma plataforma do Ministério da Saúde operada pelas equipes da Semusa e das Unidades Básicas de Saúde (UBS). Quando uma vaga se torna disponível, a equipe de regulação contata o paciente por meio de ligação telefônica ou mensagem de WhatsApp, informando a data, horário e local do atendimento.
Conforme as diretrizes do sistema, se a equipe não conseguir estabelecer contato devido a um número de telefone desatualizado ou incorreto, a solicitação é devolvida, permitindo que a vaga seja repassada ao próximo paciente na fila. Isso significa que o usuário pode perder a oportunidade de agendar seu atendimento e precisará ir à UBS para reativar o pedido utilizando o mesmo encaminhamento médico.
O prefeito Léo Moraes destacou a importância da colaboração da população, ressaltando que “a nossa equipe trabalha para fazer a fila andar, mas quando a vaga é liberada e a comunicação falha, a regra determina a devolução do pedido”. Ele orientou que os moradores mantenham seus dados corretos para evitar perder a vez.
Para atualizar as informações, o cidadão deve visitar a UBS mais próxima, levando os seguintes documentos: um documento oficial com foto e CPF, o Cartão do SUS e um comprovante de residência atualizado. Essa atualização é feita presencialmente e, ao ser realizada, os sistemas CadSUS e Sisreg são automaticamente atualizados.
A secretária municipal de Saúde, Sandra Cardoso, reforçou a importância dessa atualização, afirmando que “manter os dados em dia no Cartão do SUS é a garantia de que o aviso chegue no tempo certo e o atendimento seja realizado”. Além disso, ela alertou que os pacientes devem acompanhar seus contatos e estar atentos às chamadas e mensagens de WhatsApp após a regulação de suas solicitações na UBS.
Com informações de Rondonia Agora.
